Garder le contact pendant votre croisière

Si une croisière reste un excellent moyen d'échapper au stress quotidien et aux exigences du travail, vous n'avez pas à craindre d'être déconnecté en mer. À bord de la plupart des navires, vous pouvez naviguer sur Internet, envoyer des courriers électroniques et passer ou recevoir des appels sur votre téléphone portable. Voici ce que vous devez savoir :

Service de téléphonie mobile

Pratiquement toutes les grandes compagnies de croisière proposent un réseau d'itinérance avancé à bord de tous les navires, qui vous permet de passer et de recevoir des appels, des messages vocaux, des SMS et des données GPRS en utilisant votre propre téléphone portable et votre numéro de téléphone.

Quels sont les tarifs de téléphonie mobile à bord ?

Les tarifs des communications cellulaires en mer sont déterminés par votre opérateur d'origine et reflètent généralement les tarifs d'itinérance internationale. Une fois que votre navire arrive au port, les tarifs passeront au tarif d'itinérance propre à ce pays. Pour plus d'informations, contactez le service clientèle de votre opérateur d'origine avant votre croisière.

Puis-je accéder au service de données GPRS (c'est-à-dire consulter les e-mails, surfer sur le net, etc.) ?

Si votre opérateur d'origine prend en charge le service de données GPRS, vous pouvez utiliser un service de téléphonie mobile avec des appareils compatibles avec les données GPRS pour consulter vos e-mails, surfer sur le web et partager des photos à bord, comme vous le feriez chez vous.

Comment puis-je appeler aux États-Unis, au Canada et dans les Caraïbes lorsque je suis à bord ?

À partir de votre téléphone portable basé aux États-Unis, composez le 1 + l'indicatif régional et le numéro comme vous le feriez chez vous.

Services Wi-Fi

Le service sans fil est disponible à bord de la plupart des navires en mer et fournit un accès Internet facile à utiliser pour rester connecté en utilisant votre propre fournisseur d'accès Internet tel que AOL, Hotmail, Yahoo ou tout autre fournisseur d'accès Internet basé sur le Web.

Frais d'utilisation de l'Internet

Les passagers de la croisière peuvent soit apporter leur propre équipement, soit louer des ordinateurs portables ou des cartes Internet sans fil. Les frais d'Internet varient selon la compagnie de croisière, allant d'environ 35 cents à 1,25 dollar par minute. Si vous prévoyez d'utiliser l'internet de manière intensive, envisagez d'acheter un forfait pour un accès illimité ou un bloc de temps. Pour économiser encore plus d'argent, utilisez les cyber-centres ou les cafés Internet dans les ports d'escale. De nombreuses installations portuaires ajoutent des centres Internet sur place.

Le Wi-Fi est-il disponible dans tout le navire ?

Cela dépend. De nombreuses compagnies de croisière se targuent d'offrir un accès Wi-Fi à 100 % de la proue à la poupe de leurs navires, y compris dans tous les salons, bars, piscines, ponts découverts, salles à manger et cabines. D'autres navires proposent ce service dans des zones ou des "points chauds" sélectionnés, par exemple dans des espaces publics, des salons et des suites.

Si vous préférez un environnement paisible et sans téléphone, de nombreux navires proposent désormais des "zones de tranquillité". Il s'agit d'endroits à bord où les téléphones ne peuvent pas capter de signaux ou où il est déconseillé de parler sur un téléphone portable - dans les salles à manger, les théâtres et les spas par exemple.