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Le service est une caractéristique de l'industrie des croisières. Avec une moyenne d'un membre du personnel pour deux clients en prime et près d'un pour un sur les navires de luxe, les ratios de service dépassent ceux de la plupart des hôtels de villégiature. En voici un échantillon de ce à quoi les participants à votre programme peuvent s'attendre pendant leur croisière :
- Un personnel aux gants blancs qui les accueille chaleureusement lors de l'embarquement
- Un sympathique accompagnateur de cabine pour les escorter jusqu'à leur chambre
- Un serveur de bar qui se souvient de son cocktail préféré
- Un serveur expert qui se souvient de son nom et de ses préférences
- Des sommeliers compétents
- Ménage deux fois par jour
- Service de coucher nocturne avec une gâterie d'oreillers dans leurs cabines
- Dîner gratuit dans la chambre 24 heures sur 24
- Petit-déjeuner servi sur leur véranda privée
- Majordome et conciergerie de style européen dans les suites VIP
- Laverie, nettoyage à sec et pressing gratuits pour les clients des suites
Bateaux de luxe = Purs soins : Lorsque vous réservez votre groupe sur un bateau de luxe, vous avez la garantie que gâtés. Le personnel des croisières est formé et ravi d'en faire "un peu plus". Vos participants pourraient trouver :
- Des thérapeutes certifiés offrent des mini-massages gratuits sur le pont
- Une serviette froide à leur retour d'une excursion à terre
- Serviettes réfrigérées, sorbet aux fruits frais et vaporisateurs d'eau minérale rafraîchissante au bord de la piscine
- Un chocolat chaud et des serviettes chaudes leur ont été remis lors d'une excursion en Alaska
- Serveurs en gants blancs servant du champagne et du "Caviar in the Surf" dans les Caraïbes
- Bain chaud et parfumé de leur choix tiré par l'hôtesse de leur suite
- Une pluie de pétales de rose sur leur lit
- Un menu d'options d'oreillers